اطلاعات عمومی

بانک رسالت با درک اهمیت زمان و نیاز مشتریان خود، سامانه پشتیبانی خود را به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته فعال نگه داشته است. به این ترتیب، شما می‌توانید در هر زمان و مکانی که هستید، با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و از خدمات متنوع این سامانه بهره‌مند شوید.
تنوع در خدمات، پاسخگوی نیازهای مختلف:
پشتیبانی بانک رسالت تنها به پاسخگویی به سؤالات محدود نمی‌شود. کارشناسان مجرب این سامانه، در زمینه‌های مختلفی از جمله:
راهنمایی در خصوص خدمات و محصولات بانک
رفع مشکلات مربوط به حساب‌های بانکی
ثبت درخواست و پیگیری امور
ارائه خدمات مشاوره‌ای
آماده ارائه خدمات به شما عزیزان هستند.
سامانه مرات، دروازه‌ای به دنیای خدمات آنلاین:
علاوه بر تماس تلفنی، شما می‌توانید از طریق سامانه مرات نیز به خدمات پشتیبانی بانک رسالت دسترسی داشته باشید. سامانه مرات، به عنوان یک سامانه جامع و نوین، امکاناتی فراتر از یک سامانه پشتیبانی را به مشتریان ارائه می‌دهد. از جمله خدمات این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
استعلام وضعیت اعتباری
دریافت گزارش اعتباری
محاسبه اقساط وام
ارائه خدمات به اشخاص حقیقی و حقوقی
پاسخگویی به سؤالات متداول
دسترسی به راهنمای تصویری
همراه رسالت، در هر لحظه و هر مکان:بانک رسالت با ارائه خدمات متنوع و نوین، به دنبال آن است تا در هر لحظه و هر مکان، همراه شما باشد. به همین منظور، علاوه بر سامانه مرات و پشتیبانی تلفنی، شما می‌توانید از طریق پورتال جامع مشتریان، اپلیکیشن موبایل بانک رسالت و شبکه‌های اجتماعی نیز با کارشناسان پشتیبانی بانک رسالت ارتباط برقرار کنید.
رسالت، حامی همیشگی شما:بانک رسالت با ارائه خدمات پشتیبانی قوی و کارآمد، به دنبال آن است تا خیال مشتریان خود را از بابت هرگونه مشکل یا سؤالی راحت کند. کارشناسان مجرب این سامانه، همواره در تلاش هستند تا با ارائه خدمات سریع، دقیق و کارآمد، رضایت مشتریان را جلب کرده و بهترین تجربه را برای آنها رقم بزنند.
منبع