صدور رمز اول دوم كارت بانك رسالت
اگر رمز كارت بانك رسالت خود را فراموش كردهايد يا قصد داريد رمز اول يا رمز دوم كارت را دريافت يا تغيير دهيد، براي دريافت نام كاربري ام رسالت نيازي به مراجعه حضوري به شعبه نداريد. بانك رسالت امكان مديريت بسياري از خدمات كارت را از طريق سامانههاي غيرحضوري خود فراهم كرده است تا مشتريان بتوانند با احراز هويت، رمز كارت خود را دريافت، بازيابي يا تغيير دهند.
حتما براي شما سوال هست كه ثبت نام وام بانك رسالت رمز اول و دوم كارت بانك رسالت چيست، چگونه صادر ميشود، در صورت فراموشي چگونه بازيابي ميشود و هنگام تغيير رمز بايد به چه نكاتي توجه شود.
اگر رمز اول كارت بانك رسالت يا رمز دوم كارت را فراموش كردهايد، معمولاً ميتوانيد از طريق سامانههاي غيرحضوري بانك و پس از احراز هويت، براي صدور رمز اول دوم كارت بانك رسالت يا بازيابي رمز اقدام كنيد. در صورتي كه به هر دليل امكان انجام فرآيند بهصورت آنلاين وجود نداشته باشد، ممكن است مراجعه به يكي از شعب بانك ضروري باشد.
رمز اول و دوم كارت بانك رسالت
فهرست مطالب
كارت بانكي رسالت داراي دو رمز اصلي است كه هركدام كاربرد متفاوتي دارند.
رمز اول كارت براي انجام تراكنشهاي حضوري مانند خريد از دستگاه كارتخوان يا استفاده از دستگاه خودپرداز كاربرد دارد.
رمز دوم كارت يا رمز اينترنتي براي پرداختهاي آنلاين، خريد اينترنتي و برخي خدمات غيرحضوري استفاده ميشود. در بسياري از تراكنشهاي اينترنتي نيز لازم است از رمز پويا (رمز يكبار مصرف) استفاده كنيد.
تفاوت رمز اول، رمز دوم و رمز پويا
نوع رمز
كاربرد
رمز اول
خريد حضوري، خودپرداز و خدمات بانكي
رمز دوم
پرداختهاي اينترنتي
رمز پويا
رمز يكبار مصرف براي افزايش امنيت خريد اينترنتي
شناخت تفاوت اين رمزها باعث ميشود هنگام انجام تراكنشها با خطا يا مسدود شدن عمليات مواجه نشويد.
صدور رمز اول كارت بانك رسالت
اگر تاكنون براي كارت خود رمز اول دريافت نكردهايد يا نياز به صدور مجدد آن داريد، مراحل كلي به اين صورت است:
وارد سامانه خدمات غيرحضوري يا پيشخوان مجازي بانك رسالت شويد.
وارد بخش خدمات كارت شويد.
گزينه صدور يا مديريت رمز كارت را انتخاب كنيد.
در صورت نياز، تماس با پشتيباني به شماره 9099072958
فقط با تلفن ثابت، بدون نياز به كد و صفر
اطلاعات كارت و مشخصات هويتي را وارد نماييد.
مراحل احراز هويت را تكميل كنيد.
رمز اول جديد براي كارت شما صادر يا فعال ميشود.
ممكن است با توجه به تغييرات سامانه، ترتيب برخي مراحل متفاوت باشد.
دريافت رمز دوم كارت بانك رسالت
براي فعالسازي يا دريافت رمز دوم نيز معمولاً بايد مراحل مشابهي را طي كنيد.
پس از ورود به بخش خدمات كارت:
گزينه صدور رمز دوم را انتخاب كنيد.
اطلاعات كارت را وارد نماييد.
احراز هويت را انجام دهيد.
رمز دوم يا امكان فعالسازي رمز پويا در اختيار شما قرار ميگيرد.
براي انجام خريدهاي اينترنتي، استفاده از رمز پويا امنيت بيشتري نسبت به رمز دوم ثابت دارد.
تغيير رمز اول كارت رسالت
اگر قصد داريد رمز فعلي خود را تغيير دهيد، مراحل زير را انجام دهيد:
وارد سامانه خدمات كارت شويد.
گزينه تغيير رمز اول را انتخاب كنيد.
اطلاعات كارت را وارد نماييد.
رمز جديد دلخواه خود را ثبت كنيد.
احراز هويت را تكميل كنيد.
تغيير رمز با موفقيت انجام ميشود.
براي افزايش امنيت، بهتر است از رمزهاي ساده مانند 1234 يا تاريخ تولد استفاده نكنيد.
اگر رمز كارت بانك رسالت را فراموش كنيم چه كنيم؟
فراموش كردن رمز كارت يكي از مشكلات رايج كاربران است.
در اين شرايط:
وارد سامانه خدمات غيرحضوري بانك شويد.
گزينه بازيابي يا صدور مجدد رمز را انتخاب كنيد.
اطلاعات هويتي خود را وارد نماييد.
احراز هويت را انجام دهيد.
رمز جديد براي كارت صادر خواهد شد يا امكان تعيين رمز جديد فراهم ميشود.
اگر به هر دليل امكان احراز هويت آنلاين وجود نداشته باشد، ممكن است مراجعه حضوري به بانك ضروري باشد.
چرا صدور يا تغيير رمز انجام نميشود؟
گاهي كاربران هنگام دريافت يا تغيير رمز با خطا روبهرو ميشوند.
رايجترين دلايل عبارتاند از:
وارد كردن اشتباه اطلاعات هويتي
ثبت نبودن شماره تلفن همراه به نام صاحب حساب
اختلال موقت سامانه
تكميل نشدن احراز هويت
مسدود بودن كارت
منقضي شدن كارت بانكي
در صورت ادامه مشكل، بهتر است از راهنمايي كانالهاي رسمي پشتيباني بانك رسالت استفاده كنيد.
براي حفظ امنيت حساب بانكي خود اين نكات را رعايت كنيد:
رمز كارت را در اختيار ديگران قرار ندهيد.
از انتخاب رمزهاي قابل حدس خودداري كنيد.
رمز كارت را بهصورت دورهاي تغيير دهيد.
اطلاعات كارت را فقط در سامانهها و درگاههاي پرداخت معتبر وارد كنيد.
هنگام انجام خريد اينترنتي، در صورت امكان از رمز پويا استفاده كنيد.
سوالات متداول
صدور رمز اول كارت بانك رسالت چگونه انجام ميشود؟
در بيشتر موارد از طريق سامانه خدمات غيرحضوري بانك و پس از احراز هويت امكان دريافت يا صدور مجدد رمز وجود دارد.
اگر رمز اول كارت را فراموش كنم چه كار كنم؟
ميتوانيد از بخش بازيابي يا صدور مجدد رمز در سامانه بانك استفاده كنيد و پس از احراز هويت، رمز جديد دريافت نماييد.
آيا دريافت رمز دوم بهصورت اينترنتي امكانپذير است؟
بله، بسياري از كاربران ميتوانند با استفاده از خدمات غيرحضوري بانك، رمز دوم يا رمز پويا را فعال كنند.
تفاوت رمز اول و رمز دوم چيست؟
رمز اول براي خريد حضوري و استفاده از خودپرداز كاربرد دارد، اما رمز دوم براي پرداختهاي اينترنتي استفاده ميشود.
آيا براي تغيير رمز بايد به شعبه مراجعه كنيم؟
در بسياري از موارد خير. اگر احراز هويت آنلاين با موفقيت انجام شود، امكان تغيير رمز بدون مراجعه حضوري وجود دارد.
اگر چند بار رمز را اشتباه وارد كنيم چه ميشود؟
ممكن است كارت به دلايل امنيتي بهصورت موقت غيرفعال شود. در اين شرايط بايد مطابق دستورالعملهاي بانك براي فعالسازي مجدد اقدام كنيد.
جمعبندي
صدور، تغيير و بازيابي رمز اول و دوم كارت بانك رسالت از خدمات مهم بانكداري غيرحضوري اين بانك است كه به كاربران كمك ميكند بدون مراجعه مكرر به شعبه، امنيت كارت بانكي خود را مديريت كنند.
اگر رمز كارت خود را فراموش كردهايد يا قصد تغيير آن را داريد، ابتدا از سامانههاي رسمي بانك استفاده كنيد و اطلاعات هويتي و بانكي خود را فقط در بسترهاي معتبر وارد نماييد. همچنين براي افزايش امنيت تراكنشهاي اينترنتي، استفاده از رمز پويا و تغيير دورهاي رمز كارت توصيه ميشود.
راهنمايي بيشتر در خصوص صدور رمز اول و دوم كارت بانك رسالت
جهت صدور رمز اول و دوم كارت بانك رسالت با پشتيباني به شماره 9099072958 از تلفن ثابت و بدون كد و صفر، هر روز هفته حتي جمعه ها و تعطيلات رسمي از ساعت 7 صبح الي 1 بامداد تماس بگيريد.
برچسب: ،
ادامه مطلب
