اطلاعات عمومی

پشتیبانی پیشخوان مجازی بانک رسالت
یکی از زیرساخت‌های اصلی بانکداری دیجیتال این بانک است که برای ساده‌سازی و سرعت‌بخشیدن به خدمات بانکی طراحی شده است. مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری به شعب، مجموعه گسترده‌ای از خدمات را تنها از طریق اینترنت دریافت کنند.

برای آشنایی با نحوه استفاده از این سرویس، می‌توانید از طریق لینک زیر وارد صفحه آموزشی و توضیحات کامل شوید:
 پیشخوان مجازی بانک رسالت

این سامانه امکاناتی مانند دریافت نام‌کاربری و رمز عبور همراه‌بانک و اینترنت‌بانک، صدور کارت جدید، مدیریت حساب‌ها، ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت ، مشاهده وضعیت تسهیلات، انتقال وجه و انجام بسیاری از عملیات بانکی را به‌صورت کاملاً غیرحضوری در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

ورود به سامانه
برای ورود به پیشخوان، کافی است اطلاعات هویتی خود شامل کد ملی، شماره موبایل و کد امنیتی را وارد کنید. سپس رمز یک‌بارمصرف برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

دریافت نام‌کاربری و رمز عبور
در بخش «بانکداری مدرن» گزینه «فعالسازی / دریافت رمز مجدد» قرار دارد. با وارد کردن اطلاعات هویتی و مشخصات حساب بانکی، می‌توانید نام‌کاربری و رمز همراه‌بانک و اینترنت‌بانک خود را دریافت یا بازیابی کنید.

احراز هویت ویدیویی
یکی از قابلیت‌های مهم این سامانه، امکان انجام احراز هویت ویدیویی است. با این روش، بسیاری از خدماتی که پیش‌تر نیاز به مراجعه حضوری داشت، اکنون تنها با تلفن همراه یا کامپیوتر قابل انجام است.

پشتیبانی و راهنمایی
اگر هنگام ورود یا استفاده از بخش‌های مختلف سامانه با مشکلی مواجه شوید، بخش پشتیبانی همیشه آماده راهنمایی شماست. این پشتیبانی به شما کمک می‌کند تمام مراحل را بدون سردرگمی و به‌راحتی انجام دهید.

مهم‌ترین خدمات ارائه‌شده در پیشخوان

• دریافت نام‌کاربری و رمز همراه‌بانک و اینترنت‌بانک
• صدور کارت جدید و کارت جایگزین 
• دریافت رمز اول و دوم
• در صورت نیاز، تماس با پشتیبانی به شماره 9099072958
  از تلفن ثابت و بدون کد و صفر، از سراسر کشور
• فعال‌سازی خدمات بانکداری مدرن
• مدیریت سپرده‌ها و حساب‌ها
• مشاهده و مدیریت تسهیلات
• انتقال امتیاز و سفارش دسته‌چک

مزایای استفاده از پیشخوان
پیشخوان مجازی رسالت با کاهش نیاز به مراجعه حضوری، صرفه‌جویی در زمان، امنیت بالا و تجربه کاربری آسان، خدمات بانکی را ساده‌تر و سریع‌تر کرده است. با استفاده از این پلتفرم، همه خدمات ضروری بانکی در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر نقطه قابل انجام است.

هر سوال یا مشکلی در خصوص پیشخوان مجازی بانک رسالت دارید میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی به شماره 9099072958 تماس بگیرید، از سراسر کشور، فقط از تلفن ثابت، بدون کدوصفر، همه روزه(حتی تعطیلات) از 7 صبح تا 1 بامداد.